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Computer-Problem-Melde-Antragsformular
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1. Beschreiben Sie Ihr Problem:
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2. Jetzt beschreiben Sie bitte Ihr Problem GENAU und ohne lästige
Füllkommentare:
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3. Spekulieren Sie wild darüber, wo der Hund begraben liegt:
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4 a) Wie schwerwiegend ist das Problem?
(_) Lebensnotwendig
(_) extrem wichtig
(_) unglaublich wichtig
(_) ultimativ wichtig

4 b) Wie wichtig ist das Problem wirklich?
(_) unwichtig
(_) unwichtig
(_) unwichtig
(_) hat bis Morgen Zeit

5. Art des Problems:
(_) festgefahren
(_) arbeitet nicht
(_) abgestürzt
(_) es geht halt nicht
(_) riecht seltsam

6. Ist der Computer an die Stromversorgung angeschlossen?
(_) ja
(_) nein

7. Ist der Computer angestellt?
(_) ja
(_) nein

8. Haben Sie versucht, das Problem selbst zu beheben?
(_) ja
(_) nein
Wirklich nicht?
(_) doch!

9. Wurde es dadurch schlimmer?
(_) ja

10. Hat ein Kollege, der "alles über Computer" weiß, versucht,
das Problem zu lösen?
(_) ja
(_) nein

11. Wurde es dadurch noch schlimmer?
(_) ja

12. Haben Sie das Handbuch gelesen?
(_) ja
(_) nein

13. Seien Sie ehrlich. Haben Sie das Handbuch wirklich gelesen?
(_) vielleicht
(_) nein

14. Sind Sie absolut sicher, daß Sie das Handbuch gelesen haben?
(_) nein

15. Falls Sie das Handbuch gelesen haben: haben Sie es verstanden?
(_) ja
(_) nein

16. Wenn ja, erklären Sie, wieso Sie das Problem nicht selbst lösen
konnten:
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17. Was haben Sie mit dem Computer gemacht, als das Problem auftrat?
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18. Wenn Sie "Nichts" geantwortet haben, erklären Sie bitte, wieso
der Computer eingeschaltet war:
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19. Sind Sie sicher, daß Sie sich das Problem nicht einbilden?
(_) ja
(_) nein

20. Zeigt die Uhr auf Ihrem VCR ein blinkendes "00:00"?
(_) ja
(_) nein
Wenn ja: Was ist ein VCR ?
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21. Haben Sie ein Exemplar von "PC-Bedienung für Idioten"?
(_) ja
(_) nein

22. Haben Sie einen neutralen Zeugen für Ihr Problem?
(_) ja
(_) nein

23. Haben Sie irgendwelche elektronischen Geräte, die funktionieren?
(_) ja
(_) nein

24. Gibt es jemanden, dem man die Schuld für dieses Problem zuweisen
könnte?
(_) ja
(_) nein

25. Haben Sie der Maschine einen kräftigen Schlag gegen das Gehäuse
versetzt?
(_) ja
(_) nein

26. Brennt der Computer?
(_) ja

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Bitet achten Sie darauf, daß das Ihre Anfrage nur bearbeitet werden
kann,
wenn alle Felder vollständig ausgefüllt wurden.

Ihr Systemadministrator

ich hab noch die schlussfolgerung auf die letzte frage vergessen:

dann haben sie ja kein problem mehr!